POLÍTICA DE PRIVACIDADE, DADOS E COOKIES:
Este site é mantido e operado por SABESC CLUBE DE BENEFÍCIOS E PROTEÇÃO VEICULAR.
Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que utilizam nosso site. Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).
Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre:
» Quem deve utilizar nosso site.
» Quais dados coletamos e o que fazemos com eles;
» Seus direitos em relação aos seus dados pessoais; e
» Como entrar em contato conosco.
1. Dados que coletamos e motivos da coleta
Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais de nossos Associados, de acordo com o disposto nesta seção.
1.1. Dados pessoais fornecidos expressamente pelo associado
Nós coletamos os seguintes dados pessoais que nossos Associados nos fornecem expressamente ao utilizar nosso site:
Endereço de IP, Informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação, Data e Hora, Sistema Operacional utilizado, Browser, Nome, e-mail, telefone, senha, mensagem, cidade, bairro, tipo de veículo,marca, ano veículo, fabricação veículo, modelo, onde usa o veículo.
A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:
» quando o associado utiliza o formulário cotação;
» quando o associado utiliza o formulário de contato;
» quando o associado entra no sistema do associado;
» quando o associado utiliza o whatsapp;
Os dados fornecidos por nossos Associados são coletados com as seguintes finalidades:
» para que o associado possa entrar em contato com nosso atendimento;
» para que o associado possa receber uma cotação;
» para que o associado possa entrar na área de associado (receber comunicados, emitir boletos, verificar seus dados);
» para que nós possamos enviar informativos e ofertas para nossos Associados;
2. Dados sensíveis
Não serão coletados dados sensíveis de nossos Associados, assim entendidos aqueles definidos nos arts. 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais. Assim, não haverá coleta de dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
2.1 Consentimento para tratamento de dados pessoais
Cumprindo a exigência da Lei 13.709/18 (LGPD), entendo e consinto que os meus dados pessoais (formulários e contato por whatsApp), serão utilizados para finalidades de registro do associado e operação de marketing. Poderei anular este consentimento, através de contato com o encarregado de dados da empresa, Sr. Alexandre no e-mail alexandre@sabesc.com.br.
Concordo com o tratamento de meus dados acima especificados
3. O que são cookies?
Os cookies são informações geradas quando você acessa um site. Estas informações, são armazenados em seu navegador, possibilitando a transmissão ao operador do site de informações como por exemplo o idioma escolhido.
Assim, caso você retorne neste site, ele utiliza destas informações para apresentar-lhe configurações personalizadas, como por exemplo: o idioma já estará conforme o selecionado na visita anterior.
QUAIS OS TIPOS DE COOKIES? QUAIS AS FINALIDADES DELES?E QUAIS COOKIES UTILIZAMOS?
Primeiramente, temos que diferenciar os cookies permanentes, dos cookies de sessão.
COOKIES PERMANENTES: São aqueles que ficam armazenados no seu navegador, ainda após você ter finalizado o acesso ao site.
COOKIES TEMPORÁRIOS: São aqueles que somente são coletados enquanto você acessa o site, após encerrar a sessão eles não são armazenados. Existem ainda diferentes tipos de cookies, sendo que cada tem uma finalidade específica.
COOKIES NECESSÁRIOS: Conforme o próprio nome já diz, estes cookies são necessários para permitir determinadas funcionalidades do site e a utilização de nossos serviços.
A SABESC utliza o(s) seguinte(s) Cookie(s):
moove_gdpr_popup
Expira em 1 ano
caosLocalGa
Expira em: 30 dias
Achado em: hpps://sabesc.com.br
Descrição da finalidade do cookie: Este cookie determina se o usuário aceita cookies.
Inicializador:Script tag
Origem: https://sabesc.com.br/
caosLocalGa_gid
Expira em: 2 dias
Achado em: hpps://sabesc.com.br
Descrição da finalidade do cookie: Este cookie determina se o usuário aceita cookies.
Inicializador:Script tag
Origem: https://sabesc.com.br/
elementor
Expira em: persistente
Achado em: hpps://sabesc.com.br
Descrição da finalidade do cookie: Usado em contexto com o tema WordPress do site. O cookie permite ao dono do site implemente ou altere o conteúdo do site em tempo real.
Inicializador:Script tag
Origem: https://sabesc.com.br/
rc::a
Expira em: persistente
Achado em: hpps://sabesc.com.br/cotacao/ e hpps://sabesc.com.br/contato/
Descrição da finalidade do cookie: Este cookie é usado para distinguir entre humanos e bots. Isso é benéfico para o site, a fim de fazer relatórios válidos sobre o uso de seu site. Este serviço inibe SPAM - usamos o reCaptcha Google V3 invisível
Inicializador:WebSite
Origem: https://google.com
rc::c
Expira em: Sessão
Achado em: hpps://sabesc.com.br/cotacao/ e hpps://sabesc.com.br/contato/
Descrição da finalidade do cookie: Este cookie é usado para distinguir entre humanos e bots. Isso é benéfico para o site, a fim de fazer relatórios válidos sobre o uso de seu site. Este serviço inibe SPAM - usamos o reCaptcha Google V3 incisível
Inicializador:WebSite
Origem: https://google.com
COOKIES ANALÍTICOS: Os cookies analíticos são aqueles que possibilitam a coleta e análise de dados estatísticos, permitindo verificar quais páginas você acessou, quantas vezes foram acessadas estas páginas, que visam melhorar o desempenho e funcionamento do site.
A Sabesc utliza o(s) seguinte(s) Cookie(s):
_gat
Expira em: 2 dias
Achado em: hpps://sabesc.com.br
Descrição da finalidade do cookie: usado pelo Google Analytics para limitar a taxa de solicitação e chacagem.
Inicializador:Script tag
Origem: https://sabesc.com.br/ e https://google.com
joinchat_views
Expira em: persistente
Achado em: hpps://sabesc.com.br
Descrição da finalidade do cookie: Este cookie é usado para coletar informações sobre como o visitante interage com a função de chat(WhatsApp) ao vivo no site.
Inicializador:Script tag
Origem: https://sabesc.com.br/
COOKIES DE FUNCIONALIDADE: Estes cookies são responsáveis por guardar as preferências da sua utilização em nosso site, fazendo com que você não precise selecioná-las novamente.
COOKIES DE PUBLICIDADE: Estes tipos de cookies são aqueles destinados a coletar informações para possibilitar anúncios e personalizar a publicação.
COMO DESATIVÁ-LOS: A maioria dos navegadores de Internet já possuem configurações para aceitar automaticamente os cookies. O site não coleta cookies automaticamente, portanto, você pode ajustar as configurações e os cookies que desejar.
O QUE ACONTECE SE EU DESATIVAR OS COOKIES?
Acaso você opte por não autorizar determinados cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.
DÚVIDAS: Eventuais dúvidas quanto nossa política de cookies, podem ser encaminhadas através do email: alexandre@sabesc.com.br. Para mais informações sobre como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.
QUAIS COOKIES UTILIZAMOS?
O site da SABESC utiliza os cookies descritos abaixo:
Google Analytics
O Google Analytics permite analisar a interação dos associados. Ele coleta cookies primários, dados relacionados ao dispositivo e ao navegador, endereço IP e as
atividades no site/app para obter estatísticas sobre o comportamento dos associados.
Leia mais em: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt-BR
_gat
caosLocalGa
caosLocalGa_gid
GDPR Cookie Compliance (CCPA, PIPEDA ready)
moove_gdpr_popup
Leia Mais em: https://www.mooveagency.com/cookie-policy/
Podemos usar "cookies" e outras tecnologias de rastreamento (por exemplo, "GA - Google Analytics") para conhecer seus interesses, as páginas que você navegou, seus padrões de tráfego e seu comportamento. Assim, podemos oferecer um serviço melhor e também conteúdo e publicidade que sejam do seu interesse.
Você pode desativar cookies a qualquer momento ou cancelar a inscrição para receber nossos e-mails promocionais. Porém, ao desativar essas tecnologias, talvez você não consiga usar e aproveitar todos os recursos que oferecemos.
O procedimento para desativar é diferente para cada navegador; você precisará fazer isso em cada um dos que usa:
4. Coleta de dados não previstos expressamente
Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do associado, ou, ainda, que a coleta seja permitida com fundamento em outra base legal prevista em lei.
4.1. Compartilhamento de dados pessoais com terceiros
Nós não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros. Apesar disso, é possível que o façamos para cumprir alguma determinação legal ou regulatória, ou, ainda, para cumprir alguma ordem expedida por autoridade pública.
4.2. Por quanto tempo seus dados pessoais serão armazenados
Os dados pessoais coletados pelo site são armazenados e utilizados por período de tempo que corresponda ao necessário para atingir as finalidades elencadas neste documento e que considere os direitos de seus titulares, os direitos do controlador do site e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis.
Uma vez expirados os períodos de armazenamento dos dados pessoais, eles são removidos de nossas bases de dados ou anonimizados, salvo nos casos em que houver a possibilidade ou a necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.
4.2.1. Vamos manter seus dados pessoais, em ambiente seguro e controlado, por um prazo mínimo de:
a. Dados cadastrais: 5 (cinco) anos após o término da relação existente entre você e a SABESC, de acordo com os artigos 12 e 34 do Código de Defesa do Consumidor;
b. Dados de identificação digital: 6 (seis) meses, conforme o artigo 15 do Marco Civil da Internet; e
c. Outros dados: enquanto durar a relação existente entre você e a SABESC e não houver pedido de apagamento ou revogação de consentimento, conforme o artigo 9º,
inciso II, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
4.3 Bases legais para o tratamento de dados pessoais
Uma base legal para o tratamento de dados pessoais nada mais é que um fundamento jurídico, previsto em lei. Assim, cada operação de tratamento de dados pessoais precisa ter uma base legal a ela correspondente.
Nós tratamos os dados pessoais de nossos Associados nas seguintes hipóteses:
» para que o associado possa entrar em contato com nosso atendimento;
» para que o associado possa entrar em contato para receber uma cotação;
» para que o associado possa entrar no sistema de seus dados ( dados, emissão de boletos, benefícios, notícias, etc);
4.3.1. Legítimo interesse
Para determinadas operações de tratamento de dados pessoais, nos baseamos exclusivamente em nosso interesse legítimo. Para saber mais sobre em quais casos, especificamente, nos valemos desta base legal, ou para obter mais informações sobre os testes que fazemos para termos certeza de que podemos utilizá-la, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais por algum dos canais informados nesta Política de Privacidade. e-mail alexandre@sabesc.com.br, colocando o assunto : "política de privacidade".
5. Direitos do associado
O associado do site possui os seguintes direitos, conferidos pela Lei de Proteção de Dados Pessoais:
» confirmação da existência de tratamento;
» acesso aos dados;
» correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
» anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na lei;
» portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
» eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nos casos previstos em lei;
» informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
» informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
» revogação do consentimento.
É importante destacar que, nos termos da LGPD, não existe um direito de eliminação de dados tratados com fundamento em bases legais distintas do consentimento, a menos que os dados seja desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o previsto na lei.
5.1. Como o titular pode exercer seus direitos
Para garantir que o associado que pretende exercer seus direitos é, de fato, o titular dos dados pessoais objeto da requisição, poderemos solicitar documentos ou outras informações que possam auxiliar em sua correta identificação, a fim de resguardar nossos direitos e os direitos de terceiros. Isto somente será feito, porém, se for absolutamente necessário, e o requerente receberá todas as informações relacionadas.
6. Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais
Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados.
As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdades do associado, e os padrões atualmente empregados no mercado por empresas semelhantes à nossa.
Entre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos as seguintes:
» Os dados de nossos Associados são armazenados em ambiente seguro;
» Limitamos o acesso aos dados de nossos Associados, de modo que terceiros não autorizados não possam acessá-los;
» Utilizamos certificado SSL (Secure Socket Layer), de modo que a transmissão de dados entre os dispositivos dos Associados e nossos servidores aconteça de forma criptografada;
» Mantemos registros de todos aqueles que têm, de alguma forma, contato com nossos dados.
Ainda que adote tudo o que está ao seu alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um terceiro - como em caso de ataques de hackers ou crackers ou, ainda, em caso de culpa exclusiva do associado, que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus dados a terceiro. Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, nos eximimos de responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional como essas, sobre as quais não temos nenhum tipo de controle.
De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para qualquer de nossos Associados, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.
7. Reclamação a uma autoridade de controle
Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, os titulares de dados pessoais que se sentirem, de qualquer forma, lesados, podem apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
8. Alterações nesta política
A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 28/10/2020.
Nos reservamos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.
Sempre que houver uma modificação, nossos Associados serão notificados acerca da mudança.
9. Como entrar em contato conosco
Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, por algum dos canais mencionados abaixo:
E-mail: alexandre@sabesc.com.br
Telefone: +55 48 2132-3939
Endereço postal: Rua Pedro Bunn, 41 - Jardim Cidade de Florianópolis - São José/SC, CEP 88111-120
10. Menoridade:
Nenhuma informação pode ser submetida através deste website por pessoas menores de idade. No caso de ser menor de idade é necessário o consentimento dos progenitores ou representantes legais.
11. Alterações à Política de Privacidade:
A SABESC, reserva-se no direito de alterar a sua política de privacidade para a adaptar a alterações legislativas ou jurisprudenciais, pelo que se aconselha a leitura atenta deste documento. Qualquer alteração à Política de Privacidade estará sempre disponível neste website e é válida a partir da sua publicação no mesmo.
Se tiver qualquer dúvida sobre a nossa Política de Privacidade, contacte-nos através do e-mail alexandre@sabesc.com.br.
12. Mediação e Foro.
Esta política está sujeita à Lei da República Federativa do Brasil e o Foro da Comarca de São José/SC é competente para dirimir qualquer controvérsia com relação à mesma.
Em vigor desde 28 de Outubro de 2020.